Любая компания, которая ценит клиентов, понимает: успех часто решается не продуктом, а тем, как с ним обращаются при проблемах. В этой статье я подробно расскажу про сотрудника, который действительно помогает решать задачи, и перечислю ключевые навыки, на которые стоит обратить внимание при найме и развитии команды.
Когда вы слышите фразу «техническая поддержка сайта», первое, что приходит на ум — решение ошибок и ответы на письма. На деле список обязанностей шире и глубже; это набор регулярных задач, процессов и правил, которые вместе сохраняют работоспособность и безопасность вашего сайта. В этой статье я разберу ключевые направления работы, объясню, почему каждое важно, и поделюсь практическими советами из собственного опыта.
Запускаете сайт и вдруг задумываетесь, кто будет спасать его ночью, если база данных перестанет отвечать, или кто настроит почту, когда письма не идут. В этой статье я подробно расскажу, что именно входит в техническая поддержка хостинга, как отличить обещания от реальной помощи и какие вопросы стоит задать провайдеру прежде чем доверить ему проект.
Когда слышишь словосочетание «техническая поддержка сервера», представления могут быть разными: кто-то думает только о чужой помощи в ночных инцидентах, кто-то — о регулярных обновлениях и резервных копиях. В этой статье я разложу по полочкам, что именно обычно включают в услуги по сопровождению серверов, какие задачи решаются в ежедневной рутине и какие — в экстренных ситуациях.
Сравнивая популярные веб-серверы, легко потеряться в терминах и бенчмарках. В тексте ниже я разберу ключевые отличия, реальные сценарии применения и поясню, где какая система проявляет себя лучше. Тема представлена как честное практическое руководство по Apache vs. NGINX vs. LiteSpeed — сравнение, без лишней теории и рекламных лозунгов.
Ни один разговор про разработку не обходится без сравнения языков. В этой статье я постараюсь спокойно, без лишней рекламы, показать практические отличия между PHP и Python, чтобы выбрать инструмент под задачу, а не под модный тренд.
Тема проста и одновременно полезна: показать, как выглядит точная и содержательная статья длиной примерно в 200 слов. Ниже — практический пример и советы, которые помогут писать емко и понятно.
Писать ёмко, значит оставлять только нужное. Статья 100 слов — пример статьи из 100 слов показывает, как идея сохраняет мощь в компактной форме.
Выбор системы управления сайтом часто решает судьбу проекта на годы вперед. В этой статье я подробно сравню три популярные платформы — WordPress, OpenCart и Bitrix — и помогу понять, какая из них лучше подходит для конкретных задач. Читайте дальше, чтобы уйти с ясной картинкой и практическими критериями выбора.
Интерес к созданию сайтов часто рождается из простой потребности — рассказать о себе, продать услугу или протестировать продукт. Но путь от идеи до живой страницы полон выборов и компромиссов, и важно понять, где стоит вложиться, а где можно сэкономить время.