Логистика требует чёткой координации, а Битрикс24 помогает управлять процессами в одной платформе. Рассмотрим, как IT-решение упрощает работу транспортной компании и повышает эффективность.
Что такое Битрикс24. Это облачная платформа для бизнеса с CRM, задачами, чатами и документами. Идеально подходит для логистических операций любого масштаба — от небольших перевозок до сложных цепочек поставок.
Управление задачами. Создавайте маршруты, назначайте исполнителей, отслеживайте статусы доставки в канбан-досках или на диаграммах Ганта. Контроль дедлайнов и прозрачность процессов снижают риски срывов.
CRM для логистики. Ведите базу клиентов, фиксируйте заказы, автоматизируйте напоминания о поставках — всё в единой воронке продаж. История взаимодействий помогает быстро решать спорные ситуации.
Интеграции и автоматизация. Подключайте 1С, телефонии, карты и трекинг-сервисы. Настройте роботов для автоматических уведомлений клиентов о статусе груза — экономьте время менеджеров.
Мобильность и команда. Приложение Битрикс24 доступно на смартфоне: водители и диспетчеры всегда на связи, обмениваются фото документов, геолокацией и комментариями в реальном времени.
Советы и рекомендации. Начните с базового тарифа, постепенно внедряйте модули. Обучите команду, используйте шаблоны бизнес-процессов. Регулярно анализируйте отчёты по доставке и загрузке транспорта для постоянной оптимизации логистики.
